ホリスティックキュア ストレートアイロン プロ
製品の各名称を確認し、該当箇所の症状を選択してください。
各部名称
問題と症状を選択してください。
電源コードについて
- ●電源コードから煙、破裂音、火花が出た
-
直ちに製品の使用を中止し、下のボタンからお問い合わせへ進んでください。
- ●電源コードが異様に熱い
-
コンセントの差し込みが緩んでいる可能性があります。これが悪化するとコード等の変形に繋がる場合がございます。使用時にコンセントがしっかりと奥まで差し込まれていることを確認してください。
改善されない場合、直ちに使用を中止し、下のボタンからお問い合わせへ進んでください。 - ●本体からコードが抜けてしまった
-
通電不可状態のため、お使いになることができません。
修理が必要なため、下のボタンからお問い合わせへ進んでください。 - ●電源プラグが破損した
-
そのままお使いいただくのは大変危険です。
直ちに使用を中止し、下のボタンからお問い合わせへ進んでください。
電源について
- ●電源が入らない、入ってもすぐ切れてしまう
-
電源コードの断線やコードの接触不良、コンセントの差し込みが緩んでいる可能性があります。
改善されない場合、下のボタンからお問い合わせへ進んでください。
動作について
- ●製品が設定温度以上に熱くなりすぎる
-
修理が必要なため、下のボタンからお問い合わせへ進んでください。
- ●使用時に焦げ臭いにおいや煙が出た
-
直ちに使用を中止し、下のボタンからお問い合わせへ進んでください。
- ●開閉ロック機能が正常に動作しない
-
修理が必要になりますので、下のボタンからお問い合わせへ進んでください。
- ●温度設定が正常に動作しない
-
修理が必要になりますので、下のボタンからお問い合わせへ進んでください。
その他
- ●製品本体が破損、部品を紛失した
-
直ちに製品の使用を中止し、下のボタンからお問い合わせへ進んでください。
- ●ボタンが陥没し、ボタン操作ができなくなった
-
ボタンの種類によっては温度が下がらない場合もございますので、
直ちにコンセントを抜き、通電をやめてください。
こちらも修理が必要になりますので、下のボタンからお問い合わせへ進んでください。
電話でお問い合わせ
0120-33-9012 電話発信
9:00〜20:00 (土日/祝日対応)